la 06-05-2025 06:14 PM - editat ultima oară la 07-05-2025 08:32 AM de DanielaH
Am schimbat abonamentul din Fun Plus in Smart Plus și acum îmi tot zice modificarea abonamentului este in curs de procesare și am dat să vorbesc cu robotul de la Orange să mă treacă înapoi la abonamentul Fun Plus dar nu mai zice nimic
la 06-05-2025 06:49 PM
Salutare!
Poți să le scrii din aplicația My Orange- Altele (cele 3 puncte din dreapta jos)- Contact și feedback - Scrie-ne și apoi alegi transferi operator. Nu ți se va răspunde repede, dar primești un răspuns. Eu așa fac de multe ori!
Baftă!
06-05-2025 07:30 PM - editat 06-05-2025 07:30 PM
Salut,
Procesul de modificare a abonamentului tău este încă în desfășurare. Din acest motiv, nu este posibilă inițierea unei alte modificări până la finalizarea celei curente.
Pentru a discuta direct cu un operator Orange, poți apela serviciul clienți:
Dacă suni de pe un abonament Orange, poți folosi combinația de taste 5 - 2 - 0 în meniul interactiv pentru a ajunge rapid la un consultant. Programul este între orele 08:00 și 20:00 in cursul săptămânii.
la 07-05-2025 05:46 AM
felul asta de a te "răzgândi" nici A.I ul si nici un om "normal" nu prea il intelege - ai reusit sa 'blochezi" sitemul 😁 ai rabdare si se va rezolva .
la 08-05-2025 11:42 AM
@BogdanFTW, ai luat legatura cu colegii noștri? S-a rezolvat situația cu schimbarea abonamentului?
@Orange Romania S.A. 2025
Cod unic de înregistrare: 9010105
Numar inregistrare Registrul Comertului: J1996010178400
Sediul social: Clădirea Tandem, Strada Matei Millo, nr.5, Sector 1, Bucuresti
Certificatul Tip de furnizor