Roaming desi activat prin optiune adaugata la abonament mă lasă fără conexiune

[otiliavirvorea]

Am un abonament fara roaming si desi am activat o optiune de roaming de 11 euro la plecarea din tara, odata ajunsa la destinatie (Olanda) nu am conexiune la net. Oare ce sa fac?

[delfinas]

Otilia, bun venit in Comunitate!!!

Ce optiune ai activat,  daca ai abonament fara roaming? Ce abonament ai? Apeluri poti primi/trimite?

[MihaiC99]

Poți verifica/incerca următoarele:

• dacă opțiunea de 11 euro este compatibila cu tara în care te afli.
• dacă serviciul de roaming este activ accesand contul tău my orange. Poți verifica și activa acest serviciu din aplicația My Orange sau din contul tău online my Orange.
• opțiunea "Roaming de date" este activată în setările telefonului
• daca ai resurse disponibile in roaming in secțiunea consum și ce opțiuni sunt active.
• Poți încerca să selectezi manual un operator local

Mai multe detalii despre abonament și opțiunea activată ar putea ajuta.