[Rezolvat] Portare problema sms

[Dracore]

Doresc să îmi generez eSIM-ul pentru un număr pe care l-am portat de la Vodafone.

Pentru a face asta, am intrat în aplicația MyOrange ca să adaug numărul, dar îmi cere codul primit prin sms.

Totuși, datorită portarii, nu mai am semnal ca să primesc sms-ul. Cum pot rezolva?

[MihaelaA]

Salut, @Dracore. Bine ai venit în Comunitatea Orange!

Când ai portat numărul? Este posibil să nu fie încă finalizat procesul și de aceea să nu primești sms.

[Pololică]

Salutare!

Evita primirea de SMS-uri (importante) in ziua portarii. Este stiut ca sunt erori de trimitere (mai bine zis de receptionare) in ziua efectuarii poratii. Am 4 portari cu numarul personal (am trecut prin toti operatorii) si receptia SMS-urilor era aleatorie intre SIM-ul vechi si SIM-ul nou in ziua portarii. A doua zi nu am mai avut astfel de probleme (SIM-ul vechi fiind deconectat).

[MihaiC99]

Salutare!

Daca procesul de portare sa finalizat și tot nu ai semnal ar trebui sa te deplasezi într-un magazin Orange pentru obținerea unui nou eSIM (cod QR).

[DanielaH]

@Dracore, s-a rezolvat situația? Poți primi SMS-uri acum? 

[Dracore]

Am rezolvat în una din agențiile Orange. Toate bune.